77fn শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্মের নিয়ম এবং খেলোয়াড়ের বাধ্যবাধকতা

১. শর্ত গ্রহণ

যেকোনো ক্ষমতায় 77fn প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস, নিবন্ধন বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী আপনার ("খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী") এবং 77fn ("প্ল্যাটফর্ম" বা "অপারেটর")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। এই শর্তাবলীতে যেকোনো আপডেটের পরে 77fn-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করবে।

২. যোগ্যতা

77fn প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত মানদণ্ড পূরণ করেন: (a) আপনার বয়স 21 বছর বা তার বেশি; (b) আপনি এমন এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন যেখানে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের অধীনে অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়; (c) আপনি নিজের নামে এবং নিজের পক্ষে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন, অন্য কারো এজেন্ট হিসেবে নয়; (d) আপনি 77fn বা এর কোনো সহযোগী সংস্থার বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, এজেন্ট বা কর্মচারীর তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য নন; (e) আপনাকে আগে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়া হয়নি বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়নি। 77fn যেকোনো সময় যেকোনো খেলোয়াড়ের কাছে বয়স ও পরিচয়ের প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থ হলে তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় 77fn প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের স্থায়ী স্থগিতাদেশ হতে পারে। নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর সহ সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি দায়ী। 77fn কখনো লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন সহ কোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে আপনাকে অবিলম্বে 77fn সহায়তাকে জানাতে হবে। আপনার লগইন শংসাপত্রের পর্যাপ্ত নিরাপত্তা বজায় না রাখার ফলে যে কোনো ক্ষতির জন্য 77fn দায়বদ্ধ থাকবে না। অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং — অন্য কাউকে আপনার 77fn অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা পরিচালনা করতে দেওয়া — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪. জমা এবং উত্তোলন

77fn bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200। সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল জমা করা নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং মূল অ্যাকাউন্টে তহবিল ফেরত হতে পারে। উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) অধীন। 77fn যাচাইকৃত উত্তোলনের অনুরোধ 10 মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে; তবে, আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী এবং নেটওয়ার্ক অবস্থার উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে। যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে 77fn অতিরিক্ত যাচাই চেক করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস তহবিল ব্যবহারের মাধ্যমে প্রাপ্ত জয় প্রযোজ্য রোলওভার প্রয়োজনীয়তার অধীন, যা উত্তোলন শুরু করার আগে সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের কারণে বিলম্বের জন্য 77fn দায়ী নয়।

৫. বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার

77fn প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার পৃথক শর্তের অধীন, যা প্রতিটি অফারের সময় প্রদর্শিত হবে। সাধারণ বোনাস শর্তের মধ্যে রয়েছে: (a) বোনাস প্রতি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একবার দাবি করা যেতে পারে যদি না প্রমোশন স্পষ্টভাবে অন্যথা বলে; (b) বোনাস অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত কোনো নগদ মূল্য নেই; (c) প্রতিটি প্রমোশনের জন্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ব্যর্থ হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে; (d) 77fn পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফার প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে; (e) নির্দিষ্ট প্রমোশন শর্ত দ্বারা স্পষ্টভাবে অনুমতি না দেওয়া হলে বোনাস একে অপরের সাথে ব্যবহার করা যাবে না; (f) বোনাস অপব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা — একই অফার দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা রোলওভার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হেজড বেট রাখা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — বোনাস বাতিল হবে এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ হতে পারে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

77fn দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনের প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি জমার সীমা, সেশন সময় রিমাইন্ডার এবং স্ব-বর্জন বিকল্প সহ সরঞ্জাম সরবরাহ করে, সবই সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য। যেসব খেলোয়াড় সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে তাদের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে চান তারা সহায়তার সাথে যোগাযোগ না করেই তা করতে পারেন। 77fn দৃঢ়ভাবে খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে এবং নিয়মিত সেই সীমা পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করে। আপনি যদি মনে করেন আপনার জুয়া খেলার আচরণ সমস্যাজনক হয়ে উঠেছে, অনুগ্রহ করে সম্পদ ও নির্দেশনার জন্য 77fn দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের একটি শর্ত হলো খেলোয়াড়রা সৎ বিশ্বাসে দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলিতে অংশগ্রহণ করেন এবং অ্যাকাউন্ট ওয়ার্কআরাউন্ডের মাধ্যমে সেগুলি এড়ানোর চেষ্টা করেন না। 77fn অ্যাকাউন্ট বিধিনিষেধ আরোপ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বাধ্যতামূলক কুলিং-অফ সময়কাল সহ, এমন অ্যাকাউন্টে যেখানে কার্যকলাপের ধরন পরামর্শ দেয় যে খেলোয়াড় অসুবিধা অনুভব করছেন।

৭. নিষিদ্ধ আচরণ

77fn প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং স্থায়ী নিষেধাজ্ঞার কারণ হতে পারে: (a) অন্য খেলোয়াড় বা হাউসের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে ডিজাইন করা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো সরঞ্জামের ব্যবহার; (b) গেমের ফলাফল বা বেটিং মার্কেট ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ; (c) প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি, চুরি করা ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের বিবরণ, বা চার্জব্যাক জালিয়াতির ব্যবহার; (d) মানি লন্ডারিং বা অপরাধমূলক কার্যকলাপের আয় প্রক্রিয়া করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা; (e) নিবন্ধন বা যাচাইয়ের সময় মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান; (f) স্পষ্ট সম্মতি ছাড়াই অন্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা; (g) যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলে 77fn কর্মী বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি হয়রানি, হুমকি বা অপমানজনক ভাষা; (h) আর্থিক লাভের জন্য সফটওয়্যার বাগ বা প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি শোষণ করা — এই উপায়ে প্রাপ্ত কোনো জয় বাতিল করা হবে। 77fn সন্দেহজনক অপরাধমূলক কার্যকলাপ জড়িত যেকোনো তদন্তে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে।

৮. মেধাস্বত্ব

77fn প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, সফটওয়্যার, ডিজাইন উপাদান, ট্রেডমার্ক, লোগো এবং অন্যান্য উপকরণ 77fn বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। 77fn-এর স্পষ্ট পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়াই আপনি প্ল্যাটফর্মের যেকোনো উপকরণ পুনরুৎপাদন, কপি, বিতরণ, বিক্রয়, পুনর্বিক্রয়, পরিবর্তন, অভিযোজিত, অনুবাদ, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না। 77fn-এর মেধাস্বত্বের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার ক্ষতির দাবির জন্ম দিতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 77fn এবং এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, ঠিকাদার এবং এজেন্টরা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, সীমাবদ্ধ না হয়ে: (a) জয় বা মুনাফা হারানো; (b) ডেটা হারানো; (c) প্রযুক্তিগত সমস্যা, নেটওয়ার্ক ব্যর্থতা বা রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সেবা বাধা, বিভ্রাট বা বিলম্ব; (d) পর্যাপ্ত অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় না রাখার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস; (e) তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী, গেম প্রদানকারী বা প্ল্যাটফর্মে একীভূত অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের আচরণ। যেকোনো একক ঘটনার সাথে সংযোগে আপনার প্রতি 77fn-এর মোট সমষ্টিগত দায়বদ্ধতা ঘটনার সময় আপনার 77fn অ্যাকাউন্টে থাকা তহবিলের পরিমাণের বেশি হবে না। এই শর্তাবলীতে কিছুই 77fn-এর জালিয়াতি, গুরুতর অবহেলা, বা আইন দ্বারা বাদ দেওয়া যাবে না এমন অন্য কোনো দায়বদ্ধতা সীমিত করে না।

১০. বিরোধ এবং অভিযোগ

77fn প্ল্যাটফর্ম, গেমের ফলাফল বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে, আপনার প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে 77fn গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা উচিত। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহে 7 দিন 24 ঘণ্টা উপলব্ধ এবং প্রাপ্তির 72 ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ সমাধানের চেষ্টা করবে। প্রাথমিক সহায়তা প্রতিক্রিয়ার ফলাফলে সন্তুষ্ট না হলে, আপনি বিরোধের সম্পূর্ণ বিবরণ এবং যেকোনো প্রাসঙ্গিক প্রমাণ সহ [email protected]এ আমাদের অভিযোগ দলকে ইমেইল করে আপনার অভিযোগ বৃদ্ধি করতে পারেন। একটি বৈধ উন্নীত অভিযোগ পাওয়ার 14 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে 77fn একটি চূড়ান্ত লিখিত প্রতিক্রিয়া প রদান করবে। গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে 77fn-এর সমস্ত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত যেখানে সেই ফলাফলগুলি সার্টিফাইড RNG সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং স্বাধীন অডিট লগ নিশ্চিত করে যে সিস্টেমটি সঠিকভাবে পরিচালিত হয়েছে।

১১. এই শর্তাবলীতে সংশোধন

77fn যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি উপাদান পরিবর্তন করা হয়, 77fn পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 7 দিন আগে তাদের অ্যাকাউন্টে থাকা যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করবে — সাধারণত তাদের নিবন্ধিত বাংলাদেশ মোবাইল নম্বরে SMS-এর মাধ্যমে। অ-উপাদান পরিবর্তন (টাইপোগ্রাফিক ত্রুটির সংশোধন, বিদ্যমান বিধানের স্পষ্টীকরণ, বা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় পরিবর্তন সহ) অবিলম্বে কার্যকর হতে পারে। যেকোনো সংশোধনের বিজ্ঞপ্তির পরে 77fn প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, সেই সময়ে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স যাচাইয়ের সাপেক্ষে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।

১২. প্রযোজ্য আইন এবং এখতিয়ার

এই শর্তাবলী এবং এর থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি (অ-চুক্তিগত বিরোধ বা দাবি সহ) প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে 77fn প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ সংশ্লিষ্ট অঞ্চলের উপযুক্ত আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন হবে। এই ধারায় কিছুই 77fn-কে তার মেধাস্বত্ব অধিকার রক্ষা করতে বা অপূরণীয় ক্ষতি প্রতিরোধ করতে যেকোনো এখতিয়ারে নিষেধাজ্ঞামূলক বা অন্যান্য ন্যায্য ত্রাণ চাওয়া থেকে বিরত রাখে না। 77fn প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার এখতিয়ারে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বৈধ কিনা তা নির্ধারণ করার জন্য আপনি একমাত্র দায়ী, এবং 77fn কোনো প্রতিনিধিত্ব করে না যে এই প্ল্যাটফর্মে বর্ণিত পরিষেবাগুলি কোনো নির্দিষ্ট স্থানে ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ বা উপযুক্ত।